Remboursement de commande

Cher(e)s client(e)s,

En cas de problème, vous avez la possibilité d’initier une demande de remboursement. Vous devez intégralement remplir le formulaire ci-dessous. Nous vous recontacterons sous 24H.

Avant de commencer le formulaire de remboursement sur notre site, veuillez préparer les éléments suivants :

  1. Pièce d’Identité
  2. Téléphone Portable
  3. Votre IBAN
Blank Form (#3)

Vous devez nous fournir une pièce d'identité valide

Recto et Verso, pris en photo avec votre téléphone (scans non accepté), 4 coins de la carte visible, vos doigts ne doivent pas masquer les écritures, aucun reflet (pas de flash) et en bonne qualité

Vous devez nous fournir un selfie de vous ainsi qu'un selfie de vous tenant votre pièce d'identité

Votre visage doit être entièrement visible, votre pièce d'identité doit être entièrement visible et en bonne qualité

Vous devez nous Fournir les Derniers Éléments

Contactez nous

Pour nous joindre, veuillez utiliser le chat en direct situé en bas à droite de votre écran.