Micro-Trotéis
Lost Parcel: Descubra o micro-trottoir de colisperdus.com
Perguntas mais frequentes
Encomenda e entrega
Quanto tempo demora desde a encomenda até à entrega?
As transferências bancárias são processadas no prazo de 24 a 48 horas, a encomenda demora 5 dias úteis a ser processada e é entregue no prazo de 2 a 4 dias úteis pela DHL.
Que métodos de pagamento são aceites?
Só aceitamos pagamentos por transferência bancária.
Fazem entregas internacionais?
Sim, efectuamos entregas em toda a Europa, nos departamentos e territórios ultramarinos franceses e na Reunião.
Como funciona o processo de encomenda?
Para encomendar, basta selecionar os artigos, adicioná-los ao cesto de compras, preencher os seus dados e proceder ao pagamento por transferência bancária.
O que acontece se o meu artigo for danificado na entrega?
Se um artigo for danificado durante o transporte ou não estiver a funcionar, procederemos ao seu reembolso. No entanto, se não estiver satisfeito com o conteúdo da encomenda, não existe um período de reflexão de 14 dias.
Valores e compromisso
Quais são os compromissos da sua empresa?
Estamos empenhados na responsabilidade ecológica, na descoberta inesperada de encomendas mistério e na fiabilidade do nosso serviço.
Como está a ajudar a reduzir os resíduos?
Ao revender as encomendas perdidas, estamos a ajudar a reduzir os resíduos e a dar uma segunda vida aos produtos.
Porque é que as vossas encomendas são um presente único?
As nossas encomendas são perfeitas para quem gosta de surpresas e objectos misteriosos.
Qual é a vossa posição no mercado das encomendas perdidas?
Somos líderes de mercado na venda de encomendas perdidas e oferecemos uma gama única de produtos.
Como é que garantem a fiabilidade do vosso serviço?
Graças à nossa experiência e diversificação de produtos, somos a única empresa a fornecer uma gama tão vasta e de qualidade de encomendas extraviadas.
Tipos de embalagens e produtos
Como são classificadas as parcelas perdidas que vendem?
Revendemos as encomendas perdidas de 3 formas: por peso, por transportadora e por loja.
Que transportadoras estão incluídas nas suas encomendas?
As nossas encomendas podem incluir artigos da Colissimo, DHL, DPD, FedEx, Mondial Relay e Chronopost.
Que lojas estão incluídas nas vossas parcelas?
Recebemos encomendas de lojas como a Fnac, Leroy Merlin, ManoMano, Amazon, Asos e Cdiscount.
Qual é o valor dos produtos contidos nas parcelas?
O valor dos produtos contidos nas encomendas é variável. Pode encontrar produtos que custam apenas 1 euro ou até 300 euros.
O que é um pacote de "peso"?
Uma encomenda "a peso" é uma mistura das diferentes transportadoras disponíveis no nosso sítio.
Informações sobre a empresa
Qual é o nome da sua empresa?
O nome da nossa empresa é SELARL ACTIV.
Onde está localizada a sua empresa?
Estamos situados em 14 Boulevard des Frères Lumière, 29260 Lesneven, França.
Como posso contactar a vossa empresa?
Pode contactar-nos por correio eletrónico para o seguinte endereço contact@colisperdus.com ou por chat em direto através da nossa IA no nosso sítio Web.
Qual é o seu código de atividade (APE)?
O nosso código APE é "Portais Internet (3455Z)".
Qual é o capital social da sua empresa?
O nosso capital social é de 125 000 euros.
